満足保証

VETERINARY HPM 食事療法食 満足保証制度

VETERINARY HPM™ 食事療法食 満足保証制度 ビルバックサービスでは、VETERINARY HPM™ をお客様の愛犬・愛猫が満足していただけるよう食事療法食に限り「満足保証制度」を設けております。 お客様の愛犬、愛猫がVETERINARY HPM™ 食事療法食で「フードを食べなかった」、「体質に合わなかった」、またはお客様にご満足いただけなかった場合(※1)、対象製品の購入後1回に限り、その商品代金及び満足保証係へ書類を送付いただいた際の郵送料をビルバックサービスより返金(※2)いたします。 ※1 内容には満足しているが、大量購入や賞味期限等によるご返金に対しては、お受けいたしかねます。 予めご了承くださいませ。 ※2 普通為替でのご返金とさせていただきます。

対象商品)

  • 犬用 食事療法食 VETERINARY HPM™ 体重&糖質制限 1㎏
  • 犬用 食事療法食 VETERINARY HPM™ 消化器&栄養補給 1㎏
  •      
  • 犬用 食事療法食 VETERINARY HPM™ 皮膚被毛 1㎏
  • 犬用 食事療法食 VETERINARY HPM™ 加水分解サーモン 1㎏
  •        
  • 犬用 食事療法食 VETERINARY HPM™ 腎臓&リン制限 1㎏
  • 犬用 食事療法食 VETERINARY HPM™ ストルバイト&シュウ酸塩結石 1㎏
  • 猫用 食事療法食 VETERINARY HPM™ 体重&糖質制限 1㎏
  •         
  • 猫用 食事療法食 VETERINARY HPM™ 腎臓&リン制限 1㎏
  • 猫用 食事療法食 VETERINARY HPM™ ストルバイト&シュウ酸塩結石
  • 猫用 食事療法食 VETERINARY HPM™ ストルバイト&シュウ酸塩結石U1 1㎏
  • 猫用 食事療法食 VETERINARY HPM™ ストルバイト&シュウ酸塩結石U2 pHメンテナンス 1㎏

《申請方法》

申請用紙をwebサイト(https://www.virbac-services.jp/)よりダウンロード頂き、必要項目を全て明記の上、郵送にてお送りください。

※お申し込みは、日本国内にお住まいの方に限らせていただきます。

【必要項目】

  1. お名前(フリガナ)
  2. 郵便番号、ご住所(マンション名等も含め、すべて正確にご記入ください)
  3. お電話番号(携帯または固定電話)
  4. 製品ご購入病院名又は推奨された動物病院名
  5. ご返金製品名にチェック
  6. 製品バーコード
  7. 製品ご購入時のレシートなどご購入金額が明記されているもの(コピーでも可) (webサイトよりご購入された場合は、ご購入日を明記頂ければレシートなどの貼付は不要です。)

(製品バーコードサンプル)製品裏面右下に印刷  

【送付先】 Webサイトよりダウンロード頂いた「満足保証 申請用紙」に記載

ごご不明な点がございましたら、以下の「ビルバックコンタクトセンター」までお問い合せください
TEL 0120-550-700
■ 月~土曜日: 9:00~17:00(年末年始、日曜・祝日をのぞく)

※尚、この満足保証制度は事前に連絡なく内容を変更する事があります。