いつもビルバックサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、2023年1月13日（金）より一部商品価格を改定いたします。
品質管理体制の強化に加え、昨今の商品原材料費の高騰による製造コスト上昇、および世界的な物流網の状況変化を受けた輸送費の高騰などにより、現状の価格維持が困難となりました。
誠に遺憾ではございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

＜価格改定対象商品＞
■VETERINARY HPM 食事療法食全商品
■VETERINARY HPM 総合栄養食全商品
■サプリメント・デンタル全取扱商品
■スキンケア取扱商品（セボダームを除く）

＜価格改定率＞
平均約9％の値上げとなります。

＜価格改定日程＞
新しい価格は、2023年1月１3日（金） 9:00以降のご注文確定分より適用されます。

＜価格改定に伴うシステムの連絡事項＞
※1月12日（木）16:00～1月13日（金）9:00まではシステムメンテナンスを行いますので、ビルバックサービスのウェブサイトを閉鎖いたします。
※ ショッピングカート内に商品が残っている場合及び「あとで買う」に商品が残っている場合は、このメンテナンス期間中に削除いたしますのでご了承ください。

＜定期購入されているお客様へ＞
定期購入の注文確定はお届け予定日の3営業日前となります。したがって定期購入のお届け予定日が1月15日以前の場合は改定前の価格が適用されますが、お届け予定日が1月16日以降の場合には改定後の価格が適用されますのでご注意ください。
なお、定期購入の解約や変更はお届け予定日の４営業日前である1月11日（水）までにビルバックサービスサイトの「マイページ＞ 定期購入」から設定してください。
定期購入につきましては、あわせて下記FAQをご参照ください。
Q:定期購入の内容を変更したい
Q:定期購入を解約したいです。
Q:定期のスキップは発送の直前でもできますか︖
Q:定期購入を前倒しで発送することはできますか︖

引き続きビルバックサービスをご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
※ご質問はビルバックコンタクトセンター（0120-550-700　受付時間9:00-17:00　年末年始・土曜・日曜・祝日を除く）またはWEBお問い合わせフォームからのお問い合わせを受け付けております。
ご回答にお時間をいただくことがございますが、順次対応いたしますので、あわせてご利用ください。