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最新情報

【重要】フェリウェイ弊社販売終了のお知らせ

フェリウェイ弊社販売終了のお知らせ(販売元が変わります)

平素よりビルバックサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度誠に勝手ながら、猫用フェロモン製品「フェリウェイ」は現在の弊社在庫分がなくなり次第、販売終了となりますことをご案内申し上げます。

フェリウェイは製造元であるフランスのセバ(Ceva Santé Animale)社より販売委託を受け、弊社が日本国内での販売を行っておりました。この度、セバ・ジャパン株式会社が自社でフェリウェイの販売を開始する運びとなり、そのため弊社によるフェリウェイ販売は在庫限り終了とさせていただきます。

今後フェリウェイは、セバ・ジャパン株式会社より再販の予定です。フェリウェイに関するご質問については、下記「今後のお問い合わせについて」をご参照ください。

お客様には急なご案内となり、大変ご迷惑をおかけしますことをお詫びするとともに、長年のご愛顧に心より御礼申し上げます。
今後ともビルバックサービスをご愛顧いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

販売終了

商品名 使用期限
フェリウェイスプレー 3年
フェリウェイリキッド 4年
フェリウェイ専用拡散器+リキッド 4年


定期購入のお届けについて

■ 誠に勝手ながら、本お知らせ日を持ちまして、定期購入の新規お申し込みは停止させていただきます。
■ 本お知らせのご案内時点で定期購入の次回お届けを予定させていただいているお客様へは、別途弊社よりご連絡をさせていただきます。


今後のお問い合わせについて

■ フェリウェイの弊社販売終了までの商品に関するご質問は、ビルバックコンタクトセンター(0120-550-700 受付時間9:00-17:00 年末年始・土曜・日曜・祝日を除く)またはWEBお問い合わせフォームからのお問い合わせを受け付けております。ご回答にお時間をいただくことがございますが、順次対応いたしますので、あわせてご利用ください。

■ フェリウェイの再販予定および、弊社販売終了後の商品に関するご質問は下記までお問い合わせください。
セバ・ジャパン株式会社 
TEL: 045-511-2200
受付時間:9:00~17:00(年末年始・土曜・日曜・祝日を除く)

以上

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